头狼吉物网 隐私政策(符合《个人信息保护法》)
访问、注册、下单使用头狼吉物网(以下简称 “本站”)所有服务,即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策全部条款。本政策用于说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息,保障您的隐私权。
一、我们会收集哪些信息(最小必要原则)
1. 用户主动提交的信息
- 注册账号:用户名、登录密码(加密存储,后台不可查看明文)、联系手机号;
- 下单购物:收货人姓名、收货地址、联系电话(仅用于发货、物流通知、售后沟通);
- 客服沟通:您主动发给客服的留言、聊天记录、售后问题描述;
- 发票申请:您自愿提供的企业抬头、税号等开票资料。
2. 系统自动采集的非隐私数据
- 设备信息:浏览器类型、访问 IP、访问时间、浏览页面、购物车记录;
- Cookie 数据:用于记住购物车、登录状态、页面偏好,不会窃取手机本地文件;
- 网站日志:服务器自动记录访问日志,用于排查故障、防攻击、防刷单。
❌ 我们绝不会主动收集
身份证号、银行卡号、微信支付宝付款密码、人脸、位置、通讯录等敏感隐私信息;付款均跳转第三方正规支付通道,本站不获取支付银行卡敏感数据。
二、我们收集信息用来做什么(仅限合法用途)
- 完成账号登录、商品下单、订单发货、物流推送、售后退换货服务;
- 核对订单、处理客服咨询、投诉、售后纠纷;
- 网站安全防护,防止恶意刷单、恶意攻击、欺诈订单;
- 统计网站访问数据,优化网站页面、商品展示,改善用户体验;
- 发送订单通知、物流短信(不会未经许可群发营销骚扰短信);
- 依法留存交易订单记录(电商法要求订单数据至少保存 3 年)。
三、信息共享与对外披露规则(核心保密条款)
- 绝不私自售卖、出租、倒卖任何用户个人信息给第三方公司、营销公司;
-
仅在以下有限场景会必要共享:
- 快递公司:仅同步收货人地址电话,用于送货;
- 第三方支付平台:支付交易数据走官方通道,本站看不到银行卡详情;
- 司法机关:收到公安、法院等法定执法部门正式文书时,依法配合提供订单数据;
- 网站若接入第三方统计工具(如统计代码),第三方仅获取匿名访问数据,无法拿到姓名、手机号等实名信息;
- 网站转让、并购时,用户数据会一并交接,但新运营方必须继续遵守本隐私政策,不得滥用。
四、数据存储与安全保护措施
- 所有用户数据均存储于国内合规服务器,不会跨境传输境外;
- 用户密码采用不可逆加密算法保存,工作人员无法查看明文密码;
- 服务器定期备份、开启防火墙、漏洞防护,抵御黑客入侵、数据窃取;
- 内部工作人员均签署保密协议,禁止私自导出、查看用户隐私数据;
- 互联网无法做到绝对百分百安全,若您发现账号异常登录,请立刻修改密码并联系客服。
五、您拥有的法定权利
- 知情权:您可以随时联系客服,查询我们留存了您哪些个人数据;
- 更正权:手机号、地址填写错误,可以在会员中心修改或联系客服更正;
- 删除 / 注销权:您可以申请注销账号,我们会清空您的会员资料(法定需要留存的订单记录会做匿名化保留,不可删除);
- 拒绝营销:若不想收到活动通知,可以联系客服取消短信推送;
- 撤回同意:您可以随时撤回对非必要数据采集的授权,但可能会影响下单、登录等基础功能使用。
六、Cookie 使用说明
- 本站使用 Cookie 保存购物车、登录状态,提升浏览体验;
- 您可以在浏览器设置里手动关闭 Cookie,但可能导致购物车失效、需要重复登录。
七、未成年人保护
本站面向成年消费者交易,若您是未满 18 周岁未成年人,请在监护人同意下使用网站,不要独自提交个人收货信息与下单。
八、政策更新与修改
- 我们会根据法律法规更新本隐私政策,修改后直接在网站公告页公示生效;
- 重大条款变更会在首页显著位置提示,不会偷偷修改隐私规则;
- 持续使用网站即视为接受新版隐私政策。
九、联系我们
如果您有隐私相关疑问、申请查看 / 删除个人数据,可通过网站在线客服联系我们。
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