用户协议

一、协议确认与生效

1. 用户在注册页面勾选 “我已阅读并同意本用户协议” 并完成注册，即代表您已仔细阅读、理解并自愿接受全部协议条款，双方建立服务使用关系。
2. 头狼吉物网有权根据法律法规、平台运营需要修订本协议，修订后将在网站公告公示，用户继续使用网站服务即视为接受新版协议；不同意可停止使用账号。
3. 未成年人需要监护人陪同阅读并同意，方可注册使用。

二、账号注册与安全规则

1. 用户注册需填写真实有效的手机号、收货信息，不得冒用他人身份、恶意批量注册账号。
2. 账号用户名、头像、昵称不得包含违规、低俗、封建迷信、侵权词汇，平台有权违规账号进行修改或限制。
3. 用户自行保管账号密码、验证码，因密码泄露、转借账号、设备中毒造成的订单丢失、财产损失，由用户自行承担。
4. 严禁利用账号刷单、恶意下单、恶意退换货、攻击网站服务器，违规账号平台可限制下单、冻结账户。

三、商品交易与下单规则

1. 本站所有商品为中式文创工艺摆件、吉祥文创器物，所有商品图文、参数、价格以商品详情页实时展示为准。
2. 用户下单前请仔细阅读商品说明、运费规则、货到付款规则、售后退换货规则，提交订单即认可交易条件。
3. 库存有限，订单付款后仓库正常备货；缺货商品客服会主动联系协商改款或取消退款。
4. 货到付款订单需遵守平台货到付款规则，额外代收手续费、时效延迟、运费自理规则均已公示，下单即认可。

四、支付、物流与运费规则

1. 支持在线付款、货到付款两种模式，在线付款资金安全原路结算。
2. 常规地区运费、偏远地区加价、满额包邮规则以网站运费说明页面公示为准。
3. 物流运输途中破损，请当场验货拍照联系客服处理；签收后再反馈物流破损，无法追责快递。

五、售后服务

1. 七天无理由：签收 7 天内，商品完好无人为损坏、不影响二次销售，可联系客服申请退货，寄回运费买家自理，仓库验货后 3 个工作日退款。
2. 换货必须先联系客服确认库存与条件，私自寄回仓库有权拒收。
3. 人为损坏、定制打磨、拆封影响二次销售的商品，不支持无理由退换。
4. 所有售后必须通过官方在线客服通道沟通，私下转账交易平台不承担保障责任。

六、用户禁止行为（红线条款）

1. 发布违法、涉政、低俗、造谣、攻击谩骂内容；
2. 恶意差评、恶意薅羊毛、反复恶意退换货敲诈；
3. 爬取网站数据、攻击服务器、篡改网站代码、破解支付接口；
4. 将本站商品图片、文案盗用用于其他商业网站。

七、知识产权声明

1. 头狼吉物网网站 LOGO、文案、图片、页面设计均受著作权保护，未经允许禁止商用盗用。
2. 用户上传的评价图片、文字，默认授权平台可用于商品口碑展示、案例文章（可联系客服要求删除）。

八、隐私与信息保护（配合隐私政策一起用）

1. 网站仅收集手机号、收货地址用于下单发货、订单通知，不会倒卖、外泄用户个人信息。
2. 不会强制索要身份证等非必要隐私信息，用户可随时联系客服更正或清空个人收货信息。

九、免责说明

1. 因不可抗力（快递停运、自然灾害、网络故障）导致发货延迟，平台会尽力协调，不承担额外赔付责任。
2. 商品属于文创工艺品，所有文案为传统文化寓意描述，不做绝对化功效承诺，不构成医疗、命理承诺。
3. 用户私下添加第三方微信、私下转账交易产生的纠纷，平台不予负责。

十、争议解决